Vodič za održavanje i popravak slušalica pozivnog centra: Uvidi u tvornice

Uvod: Tvornica slušalica Beien, osnovana 2009., prodaje 30.000-50.000 slušalica za pozivni centar mjesečno i obrađuje više od 1.000 vraćenih jedinica mjesečno (uključujući one vraćene nakon inspekcije kvalitete). Analiza ovih vraćenih jedinica otkriva da više od 85% problema sa slušalicama iznad uha proizlazi iz nepravilne uporabe i nedostatka osnovnog održavanja, a ne grešaka u proizvodnji. Ovaj će članak, iz tvorničke perspektive, otkriti prave uzroke uobičajenih kvarova slušalica u pozivnom centru i pružiti skup praktičnih metoda popravka i održavanja za produljenje prosječnog životnog vijeka slušalica s industrijskog standarda od 18 mjeseci na 36 mjeseci ili više.

 

Četiri glavne "fatalne mane"
1. Oštećenje kabela
Specifične manifestacije:Unutarnji lom kabela, odvajanje lemljenog spoja, loš kontakt na konektoru.
Glavni uzrok:Nepravilno povlačenje (preko 90%), opetovano pretjerano savijanje.
Tvornička perspektiva:

• Beien kabeli su svi-izrađeni po narudžbi: PU vanjski omotač-otporan na hidrolizu + pokositrena bakrena jezgra. (Beien je također proizvođač kabela za slušalice)
• Vanjski omotač otporan na-hidrolizu: jaka otpornost na oksidaciju, s vijekom trajanja od 3-5 godina u normalnim uvjetima, ali uz veću cijenu.
• Pokositrena bakrena žica s jezgrom: koristi visoko{0}}kvalitetni materijal za jezgru.
• Kabel slušalica sadrži vlakna + žice protiv-lomljenja.
• Stoga je nasilno povlačenje tijekom svakodnevne uporabe glavni uzrok unutarnjeg loma kabela/odvajanja lemljenog spoja;
• Prilikom uključivanja i odspajanja konektora, stavite prste na tijelo utikača, a ne na kabel. Prilikom umetanja: umetnite glatko i okomito. Prilikom isključivanja: čvrsto uhvatite tijelo utikača prstima i izvucite ga okomito i glatko u smjeru priključka.

2. Kvar mikrofona
Specifični simptomi:Niska glasnoća poziva, prekomjerna buka, potpuna tišina, isprekidan zvuk.
Glavni uzroci:Ulaz sline/vlage, začepljenje prašinom, odvajanje lemljenog spoja na spoju između nosača mikrofona i slušalice.
Ključni podaci:Filtar za prašinu mikrofona nakuplja otprilike 0,5 grama prašine mjesečno, što rezultira smanjenjem propusnosti od 60% nakon godinu dana, što izravno utječe na kvalitetu hvatanja zvuka.
Tvornička perspektiva:

• Žičane slušalice Beien koriste elektret kondenzatorske mikrofone, koje karakterizira njihova mala veličina, niska potrošnja energije, visoka osjetljivost, dobra stabilnost i anti{0}}smetnje.
• Prvo, svi tehničari za lemljenje u tvornici Beien iskusni su zaposlenici kako bi se osigurala kvaliteta procesa lemljenja. Drugo, tijekom procesa lemljenja, vruće{1}}ljepilo se koristi za pojačanje radi povećanja otpornosti na mehanička opterećenja. Konačno, sve slušalice prolaze 100% inspekciju kvalitete prije napuštanja tvornice kako bi se osigurala stabilnost kvalitete.
• Kada agenti pozivnog centra okreću, savijaju i guraju/povlače držač mikrofona desetke puta dnevno kako bi postigli najbolji položaj za hvatanje zvuka, ovo opetovano, jednosmjerno savijanje stavlja značajan pritisak na lemljeni spoj koji povezuje držač mikrofona sa slušalicom. Ako se lemljeni spoj odvoji, audio signal se ne može prenijeti.
• Slučajno povlačenje ili udarac, kao što je slučajno ispuštanje slušalica i držač mikrofona izravno udari o stol, također može uzrokovati oštećenje lemljenog spoja zbog iznenadne sile udara.

 

Kratki video: Kako postaviti mikrofon od pjene za vjetrobran

 

3. Traka za glavu i oštećenje zglobne strukture
Specifične manifestacije:Puknuće trake za glavu, labavi spojevi, odvajanje slušalice
Glavni uzroci:Skidanje/nošenje-jednom rukom, snažno podešavanje, dugotrajno prekomjerno istezanje, starenje prirodnog materijala
Tvornička perspektiva:

• Trenutno većina-naušnih slušalica koristi PC+ABS ili ABS materijale za svoje glavno kućište. Prednosti PC materijala: visoka čvrstoća, visoka žilavost, izvrsna otpornost na udarce, visoka prozirnost i dobra otpornost na toplinu. Prednosti ABS materijala: laka obrada, niža cijena, dobra dimenzionalna stabilnost i lako površinsko nanošenje ili bojanje. Nedostaci ABS materijala: relativno krt. PC+ABS ima veću otpornost na lom od ABS-a.
• Jedno-vađenje/nošenje lako uzrokuje pretjerano povlačenje slušalica, što dovodi do pucanja trake za glavu.
• Odvajanje ušne školjke češće je posljedica prirodnog starenja materijala. Na primjer, protein/PU koža + memorijska pjena (glavni izbor) ima prosječni životni vijek od 6-18 mjeseci. Zbog dugotrajnog kontakta s uljima kože, znojem i ultraljubičastim zrakama, površina je sklona pucanju/ljuštenju; produljena kompresija također može uzrokovati kolaps pjene.

4. Kvar akustične jedinice
Specifični simptomi:Nema zvuka s jedne strane, izobličen zvuk, statički šum, isprekidan zvuk.
Glavni uzrok:Nasilno uključivanje i isključivanje, što dovodi do deformacije ili oštećenja utikača, unutarnjeg loma kabela ili slomljenih lemljenih spojeva, što u konačnici dovodi do lošeg kontakta između konektora, kabela ili priključka i nestabilnog prijenosa audio signala.
Tvornička perspektiva:

• Oštećenje samog utikača slušalica (najčešće): Posebno audio utikači od 3,5 mm (obično s funkcijom mikrofona, podijeljeni u tri ili četiri segmenta). Nasilno začepljivanje, isključivanje i savijanje tijekom vremena može uzrokovati olabavljenje unutarnjih lemljenih spojeva ili pucanje jezgre žice.
  • Fenomen: Promjene u simptomima pri pritisku na bazu čepa najizravniji su dokaz. Možete pažljivo promatrati pokazuje li dio utikača znakove korozije, savijanja ili labavosti.
• Lokalno oštećenje kabela slušalica: Dio kabela u blizini utikača ili slušalice možda ima djelomično prekinute unutarnje bakrene žice zbog čestog savijanja i povlačenja. Vanjski gumeni omotač može izgledati netaknut, ali unutarnje žice su već "djelomično slomljene".
• Metoda provjere: Dok pritišćete, lagano okrećite kabel iza utikača. Ako uvijanje na određenom mjestu uzrokuje promjenu zvuka, tada je kabel oštećen.

-->>>Preporučene slušalice s mikrofonom:Najprodavanija kolekcija slušalica za-žičani pozivni centar

 

Preporuke tvornice Beien: Ispravni koraci nošenja
1. Podešavanje trake za glavu

• Držite oba kraja slušalica s obje ruke, razdvojite traku za glavu na širinu malo veću od vaše glave i postavite traku za glavu na glavu od naprijed prema natrag. Zatim ga fino-namjestite tako da dobro pristaje uz vaše glave. Trebalo bi se osjećati sigurno, ali ne stezati.
• Uvijek koristite obje ruke za stavljanje i skidanje slušalica, jer korištenje samo jedne ruke može izazvati pretjeranu silu i potencijalno slomiti traku za glavu.
• Nosite slušalice centralno; traka za glavu trebala bi ravnomjerno ležati na gornjem središnjem dijelu vaše glave, raspoređujući većinu težine.

 

2. Pozicioniranje mikrofona

• Okrenite držač mikrofona blizu svojih usta. Općenito se preporučuje da je optimalni kut snimanja glavnog mikrofona 45-60 stupnjeva (u odnosu na središnju liniju vaših usta); glava mikrofona treba biti otprilike 1-2 prsta (2-3 cm) udaljena od vaših usta.
• Provjerite je li otvor mikrofona okrenut prema vašim ustima; ovo je ključno za jasno snimanje zvuka. Izbjegavajte postavljanje mikrofona blizu nosnica ili ispod brade.

3. Nošenje slušalica

• Na-slušalice obično imaju samo{1}}podešavajući dizajn s određenim kutom. Na primjer, Beien slušalice imaju ili univerzalno podesive slušalice ili držače za slušalice koji se mogu okretati za 180 stupnjeva. Kada ih nosite, nježno ih pritisnite/okrenite kako bi pristajali na strane vaše glave i ušiju.
• Nakon što ih nosite, nježno prstima pritisnite rubove slušalica kako biste provjerili ima li vidljivih praznina.

4. Pozicioniranje In-kontrole

• Neka-linijska kontrola prirodno visi, umjesto da je držite u ruci. Mikrofon je predaleko od vaših usta ili udaljenost između mikrofona iin-linijska kontrola prekratka može utjecati na kvalitetu zvuka. Ovo je rezultat koji smo dobili nakon bezbrojnih testova.

 

-->>>Preporučene slušalice za poništavanje buke:Zbirka USB slušalica za uklanjanje buke u pozivnom centru

 

Preporuke tvornice Beien: Vodič za svakodnevno održavanje i njegu
【Dnevno održavanje】

• Nakon upotrebe, objesite slušalice na stalak za slušalice ili običnu kuku pored svoje radne stanice. Izbjegavajte ih bacati izravno na stol ili ih gnječiti drugim predmetima.
• Brzo obrišite nosač mikrofona, slušalice i površinu mikrofona krpom za naočale ili mekom krpom kako biste uklonili ruž, slinu, mrlje od znoja i prašinu.

【Tjedno održavanje】

• Slušalice od proteinske kože: Obrišite blago vlažnom mekom krpom (kao što je pamuk ili krpica za naočale), a zatim osušite prirodnim putem na zraku.
• Baršunaste/mrežaste slušalice: Nježno uklonite ljuskice kože i prašinu mekom četkom.
• Poklopac za zaštitu od prašine mikrofona: Nježno četkajte vanjsku površinu navlake za prašinu iz različitih smjerova mekom četkom kako biste uklonili prašinu i ljuskice kože.
• Provjerite kabele: Provjerite ima li na kabelu slušalica očiglednih uvijanja, lomljenja ili pukotina. Ako ih pronađete, prijavite se na popravak što je prije moguće.

【Mjesečno održavanjepojačanje】

• Dubinsko čišćenje mikrofona: Umočite pamučni štapić u malu količinu 75% alkohola i nježno obrišite rupice mikrofona (male rupice) kako biste uklonili začepljenu prašinu i sasušene mrlje od sline.
• Test slušalice: Pustite glazbeni komad ili snimku poziva kako biste provjerili je li zvuk s obje strane jasan i bez šuma ili izobličenja.
• Test mikrofona: Snimite kratku poruku koristeći-snimač glasa ugrađen u sustav i preslušajte kako biste provjerili je li zvuk jasan i glasnoća normalna.

-->>>Preporučene slušalice:Zbirka jeftinih slušalica za pozivni centar s mikrofonom

 

 

 

Beien Factory preporučuje: Uzimajući u obzir učestalost korištenja i svakodnevno održavanje, prosječni životni vijek slušalica pozivnog centra je 18-36 mjeseci. Stoga, obratite pažnju na sljedeće kada kupujete na veliko:

• Jastučići za uši:Prosječni životni vijek je 6-18 mjeseci. S vremenom su skloni odvajanju, trganju i kolapsu spužve. Preporučujemo kupnju rezervnih jastučića za uši u iznosu od 15%-25% od broja radnih stanica. Za velike zamjene, kupnja na veliko iz tvornice je isplativija.
• Spužva otporna na vjetar:Preporučujemo da ih zamijenite svakih 4-6 mjeseci. Njihova je funkcija spriječiti buku vjetra, eksplozive i prašinu. S vremenom to može dovesti do prigušenog zvuka i smanjene jasnoće. Stoga preporučamo kupnju rezervne mikrofonske spužve otporne na vjetar u omjeru od 30%-50% od ukupnog broja slušalica.
• Kabeli:Ako ste zabrinuti zbog oštećenja kabela, razmislite o kupnji QD (Quick Disconnect) slušalica + kabela za povezivanje QD uređaja. Spajaju se putem mehanizma za -kopčanje, omogućujući vam da u trenutku odvojite slušalice od kabela jednostavnim pritiskom. Ako kabel ne radi ispravno, potrebno je zamijeniti samo kabel, čime se eliminira potreba za zamjenom cijele jedinice i smanjuju budući troškovi održavanja.
• Sklop nosača mikrofona (s glavom mikrofona):Većina kvarova "nema zvuka iz mikrofona" dolazi od ove komponente. Stoga je zamjena cijelog sklopa nosača mikrofona najučinkovitija metoda popravka. Ako imate vlastiti servisni centar, preporučujemo da rezervne dijelove skladištite u iznosu od 5%-10% od ukupnog broja slušalica.

Profil tvrtke Beien:Znate: Beien je proizvođač slušalica za pozivni centar, izvorna tvornica

 

 

Veća količina, bolja cijena!

Dobrodošli u masovnu kupnju

Kontakt osoba: Yaya

E-pošta: Candy@beien.group

Whatsapp: +86 18820988830

Wechat: +86 18689485158