Uobičajena pitanja s slušalicama pozivnog centra

1. Top 5 visokofrekventnih problema s glasovnim slušalicama(čini više od 80% popravaka)

Ne .	Neuspjeh	Postotak	Vanjske manifestacije	Glavni uzroci
1	Pogoršani uši	38%	Gubitak kože, pucanje, srušavanje	Korozija znoja, pogoršanje materijala
2	Propao mikrofon	25%	Druga stranka ne može čuti zvuk / šum / isprekidano	Začepljene mreže mikrofona, loš kontakt žice
3	Oštećeni kabel	18%	Nema zvuka s jedne strane, loš kontakt	Unutarnji lom na zavojima
4	Oksidirani konektor	12%	Priključivanje i isključivanje ne reagirajući, punjenje nepravilnosti	Znoj/vlaga erodira metalne kontakte
5	Slomljena traka za glavu	7%	Uvlačivi kvar za pucanje, slomljeni plastični dijelovi	Česta podešavanja + nedovoljna čvrstoća materijala

 

2. Moguće greške slušalica
a) Otkazivanje buke ne radi:

• 80% je da šalice uha nisu pravilno zapečaćene (samo zamijenite šalice uha);
• Nemojte misliti da što je jače otkazivanje buke To bolje, pretjerano otkazivanje buke dovest će do nejasnog glasa slušalica, dobro je otkazivanje buke istovremeno eliminirati većinu smetnji buke u okolišu, ali i održati svoj glas prirodnim i jasnim
• Metoda samoprovjere: Pritisnite šalice uha rukom da biste slušali promjenu buke, ako se poboljšava, tada morate zamijeniti šalice za uši

b) Naplata abnormalnosti:

• U većini slučajeva to je oksidacija USB priključka (samo obrišite kontakte pamučnim brisama umočenim u alkohol) ili nedovoljnim naponom punjača

c) Bluetooth prekid veze

• U većini slučajeva to je smetnje 2 . 4GHz opsega (daleko od pećnice usmjerivača/mikrovalne) ili se firmver ne nadograđuje.

 

3. Kako se nositi s problemima visokih frekvencija?

 a) Starenje šalica uha:

• Razmislite o zamjeni šalica uha s šalicama ušiju treće strane na 30% -50% troškova izvorne marke; ili kupite dodatni par šalica za rezervne uši kada kupujete slušalice iz tvornice izvora . glasovne slušalice je vrlo potrošnim proizvodom, njegov životni vijek je obično 1-3 godina, ovisno o učestalosti kvalitete marke i održavanja: upotreba visokih više od 1 godine, dok se srednje i više ne može poboljšati, dok je srednja l.

b) kvar mikrofona:

• Očistite mrežu za prašinu ili zamijenite modul mikrofona, koji zahtijeva profesionalce jer uključuje postupak lemljenja .

c) Oštećenje kabela:

• Visoka učestalost kvara općenito je spoj kabela i slušalica ili korijen utikača
• can only replace the cable or replace the whole machine, or buy QD class headset, which is a modular design, the upper half of the QD headset + the lower half of the device connecting line, quick unplugging and plugging, by connecting different interfaces of the device connecting line can be realized by the multi-purpose machine, such as cable damage can be replaced with a device connecting line, but the initial cost will be But the initial cost will be higher than the direct connection slušalice .
• Rutinsko održavanje: Popravite kabel za smanjenje savijanja, upotrijebite kabelske isječke za popravljanje

d) Oksidacija sučelja:

• Ako je loš kontakt, mono alkohol za čišćenje/zamjenu utičnice
• Ako je punjenje isprekidano, zamijenite modul za punjenje
• RJ9 priključak, deformacija PIN -a, koristite utikače za prašinu kako biste spriječili

 

Ključne riječi: veleprodajne slušalice u skupno, tvorničke slušalice, proizvođači slušalica, ožičene USB slušalice, slušalice za uklanjanje buke s mikrofonijom