Zašto slušalice pozivnog centra imaju isprekidan zvuk tijekom poziva?

Kao izravni proizvođač slušalica za pozivne centre, često se susrećemo s raznim problemima s proizvodima vraćenim na popravak. Ovaj put ćemo se pozabaviti problemom koji se često prijavljuje: isprekidani zvuk.

 

Izvješće kupca:
"Zvuk se prekida i isključuje-Ponekad mogu čuti drugu stranu, ali ne i povremeno. Čak i kada prilagođavam kabelsku vezu, problem se povremeno nastavlja. Međutim, kada pritisnem i držim utikač čvrsto na mjestu, zvuk se vraća na normalu."

Glavni uzrok:
Grubo umetanje ili uklanjanje utikača dovelo je do fizičkog oštećenja, poput deformacije utikača, unutarnjeg loma žice ili odspojenih lemljenih spojeva. To rezultira lošim kontaktom između utikača, kabela ili priključka, uzrokujući nestabilan prijenos audio signala.

Sljedeći korak:
Samo popravljeno

 

Sljedeća slika prikazuje lemljene spojeve slušalica.

 

1. Oštećenje samog utikača slušalica (najčešći problem): posebno audio utikači od 3,5 mm (obično opremljeni funkcijom mikrofona i podijeljeni u tri ili četiri segmenta), gdje ponovljeno nasilno umetanje/uklanjanje ili savijanje tijekom vremena može uzrokovati olabavljenje unutarnjih lemljenih spojeva ili pucanje žica.

 

Simptom: Najizravniji je dokaz promjena izdanka prilikom pritiska na bazu utikača. Možete pažljivo pregledati utikač ima li znakova korozije, savijanja ili labavosti.

 

2. Lokalno oštećenje kabela slušalice: Dijelovi kabela u blizini utikača ili slušalice često su savijeni ili povučeni, što može uzrokovati djelomične lomove u unutarnjim bakrenim žicama. Vanjski gumeni omotač može izgledati netaknut, ali unutarnji vodiči mogu biti "jedva da vise zajedno"-slomljeni, ali još uvijek djelomično povezani.

 

Metoda provjere: Dok pritišćete utikač, lagano uvrnite kabel odmah iza njega. Ako uvijanje na određenom mjestu uzrokuje promjenu zvuka, to ukazuje na oštećenje kabela.

 

Slika prikazuje oštećeni unutarnji lemljeni spoj uzrokovan grubim povlačenjem kabela.

To je utjecalo na kvalitetu zvuka, ali je normalan zvuk vraćen nakon ponovnog -lemljenja.

 

Ispravan postupak za uključivanje i isključivanje konektora: (Princip: povucite utikač, ne kabel.)

• Stavite prste na tijelo utikača-ne na kabel.
• Prilikom umetanja: glatko i okomito umetnite utikač dok ne čujete ili osjetite tihi "klik" (za konektore s mehanizmom za zaključavanje) ili dok ne naiđete na primjetan otpor, što znači da je utikač potpuno sjeo.
• Prilikom uklanjanja: čvrsto uhvatite tijelo utikača prstima i izvucite ravno van, okomito i ravnomjerno, u skladu sa smjerom priključka. Ako vam se učini malo zategnutim, možete ga lagano pomicati s jedne na drugu stranu malim pokretima kako biste olakšali uklanjanje-ali nikada ne savijajte ili povlačite čep prema gore/dolje ili u stranu.

Pogreške koje apsolutno treba izbjegavati:

• Povlačenje za kabel: Ovo je najštetnija i najčešća loša navika. Sila povlačenja u potpunosti se koncentrira na spoju između utikača i kabela, lako uzrokujući unutarnji lom žice, što dovodi do lošeg kontakta i isprekidanog zvuka.
• Povlačenje utikača pod kutom: bočna sila može saviti utikač i oštetiti osjetljive metalne kontakte unutar priključka uređaja, uzrokujući trajno labavost.
• Priključivanje ili isključivanje dok je uređaj nestabilan: Ako prijenosno ili stolno računalo nije sigurno postavljeno, priključak će izdržati dodatno opterećenje tijekom umetanja ili uklanjanja.
• Primjena pretjerane sile: ako utikač ne ulazi lako, prvo provjerite je li ispravno usmjeren-nikad ga nemojte silom ugurati.

 

Ključne riječi: žičane slušalice s mikrofonom, slušalice za računala s mikrofonom, slušalice za pozivni centar, slušalice s poništavanjem buke, najbolje žične slušalice