Zašto je glasnoća RJ slušalica tako niska?

Kao izravni proizvođač slušalica za pozivni centar, često primamo povratne informacije od kupaca tijekom-prodajnog procesa koji pitaju: "Glasnoća slušalica je preslaba-je li to nedostatak kvalitete?" U stvarnosti, 90% ovih problema s "niskom glasnoćom" ne proizlazi iz kvara na samim slušalicama, već iz određenih inherentnih karakteristika RJ sučelja.
Problem 1: Nema neovisnog napajanja, ograničeni volumen
RJ9 sučelje (4P4C) prenosi analogne signale;posljedično, samim slušalicama nedostaje neovisno napajanje i u potpunosti se oslanjaju na strujni krug pojačanja zvuka telefona ili pozivne kutije za svoj izlaz. Ako sama telefonska jedinica nema dovoljnu izlaznu snagu, glasnoća slušalica prirodno će patiti od "urođenog nedostatka".Nasuprot tome, USB slušalice imaju ugrađenu-zvučnu karticu i neovisno napajanje, što rezultira izlaznom glasnoćom koja je obično puno veća.

 

Problem 2: Neusklađenost redoslijeda ožičenja-najčešći izvor problema za slušalice RJ sučelja

Ovo predstavlja najčešći temeljni uzrok iza povratnih informacija kupaca u vezi s "malom glasnoćom".

a) Nedostatak jedinstvenih industrijskih standarda
Ovo je najosnovniji razlog. Iako su fizičke specifikacije RJ9 sučelja (poznatog i kao 4P4C) standardizirane, ne postoji univerzalni industrijski standard koji definira kako četiri unutarnje žice odgovaraju funkcijama mikrofona i slušalice. Posljedično, prilikom projektiranja svojih strujnih krugova, svaki proizvođač može slobodno definirati specifični raspored ove četiri žice.

Što je "slijed žice"? Jednostavno rečeno, to se odnosi na specifične "uloge" dodijeljene svakoj od četiri metalne igle unutar utikača-koje određuju koja igla nosi pozitivni signal mikrofona (+), koja nosi negativni signal mikrofona (-), koja prenosi pozitivan signal slušalice (+), a koja nosi negativan signal slušalice (-). Što je 4P4C? To je skraćenica za "4 položaja, 4 dirigenta". P (Pozicija): Odnosi se na broj metalnih utora koji se nalaze unutar plastičnog kućišta na vrhu utikača. "4P" označava prisutnost 4 utora. C (vodič): Odnosi se na stvarni broj utora koji su popunjeni metalnim kontaktima. "4C" označava da su sva 4 utora potpuno popunjena metalnim kontaktima.

 

b) Razlike u dizajnu proizvoda su objektivna stvarnost
Konfiguracije pinova (slijed žica) telefona mogu se značajno razlikovati među različitim markama, različitim modelima ili proizvodnim serijama unutar iste marke, te između analognih i digitalnih telefona.Na primjer, telefon marke A može imati konfiguraciju pina "Mic+, Mic-, SPK+, SPK-", dok bi telefon marke B mogao biti konfiguriran kao "SPK+, SPK-, Mic+, Mic-."Neusklađenost između konfiguracije pinova slušalica i telefona vrlo je vjerojatno da će rezultirati audio anomalijama.

Poput pozivnih centara, marke telefona su brojne i serije se razlikuju, a potpune sekvence ožičenja ne mogu se osigurati. U ovom trenutku, ako kupujete slušalice RJ sučelja s istim redoslijedom ožičenja, kada redoslijed ožičenja slušalica ne odgovara redoslijedu ožičenja telefona, dogodit će se sljedeće tipične situacije:

• Glasnoća mikrofona je niska ili druga strana ne čuje jasno:Ovo je najčešći simptom. Na primjer, ako se pin označen kao "Mic+" na telefonu spoji na "Mic{2}}" pin na slušalici-ili još gore, spoji se na strujni krug slušalice-prijenos audio signala pretrpjet će ozbiljno slabljenje.

• Čujete da je zvuk druge strane tih:Ako konfiguracija igle slušalice nije usklađena, jačina primljenog audio signala bit će nedovoljna, što dovodi do frustrirajuće situacije u kojoj-iako je glasnoća pojačana na maksimum-još uvijek ne možete jasno čuti drugu stranu.

• Potpuno tiho ili zvučno samo s jedne strane: U slučajevima ozbiljne neusklađenosti pinova, zvuk se može čuti samo u jednom uhu ili nijedna strana možda neće moći ništa čuti.

• Pojavljuje se jeka ili šum:Neispravne konfiguracije pinova mogu uzrokovati preslušavanje signala, potencijalno izazivajući anomalije poput odjeka, električnog zujanja ili drugih oblika smetnji.

Problem 3: Blokada izlaza zvuka, zvuk "prekriven krpom"
Nakon dulje upotrebe, otvori za zvuk na slušalicama mogu se lako začepiti slinom, prašinom i ljuskicama kože, uzrokujući da zvuk zvuči kao da je prigušen slojem tkanine. Redovito čišćenje rešetke mikrofona i pjenastog vjetrobranskog stakla četkom s mekim-čekinjama obično može dovesti do značajnog poboljšanja kvalitete zvuka.

 

Što se tiče gore navedenih problema, izvorna tvornica predlaže:

Ako niste sigurni podudara li se redoslijed ožičenja, metoda testiranja je: nakon uključivanja slušalica u telefon, prvo testirajte glasnoću koju čujete, a zatim nazovite kolegu da testira glasnoću koju čuje druga strana. Ako su obje preniske ili je jedna strana očito nenormalna, mogućnost neusklađenosti redoslijeda ožičenja je vrlo velika.

1. Potvrdite da se radi o problemu slijeda ožičenja (usredotočite se na rješavanje problema):

• Najčešća metoda:Navedite dijagram konfiguracije pinova za svoj model telefona. Tvornica tada može prilagoditi ožičenje slušalica u skladu s tim prije otpreme. (Napomena: jednostavno navođenje marke i broja modela možda neće biti dovoljno za jamstvo kompatibilnosti.)

• Najproblema{0}}metoda uštede: Kada kupujete slušalice s RJ{0}}priključkom, istovremeno kupite iKutija za pretvorbu redoslijeda ožičenja RJ-8T. Ovaj uređaj ima 8 podesivih postavki, što ga čini kompatibilnim s velikom većinom telefona koji su trenutno na tržištu. Jednostavnim prebacivanjem prekidača možete brzo identificirati određenu postavku koja omogućuje normalnu funkciju poziva-jednokratno-ulaganje koje osigurava kompatibilnost čak i ako nadogradite svoju opremu u budućnosti.

• Ako želite kupiti slušalice za pozivni centar, pogledajte sljedeće:Vodič za odabir i kupnju slušalica

2. Ako su slušalice korištene dulje vrijeme, na vrijeme očistite pamuk mikrofona i poklopac mikrofona;
3. Pojačajte glasnoću telefona i softvera za pozive.

 

Napomena: Svaki model Beien slušalica nudi izbor od šest vrsta konektora. Među njima, USB i Type-C priključci podržavaju ENC poništavanje buke, dok ostali priključci pružaju samo pasivno poništavanje buke.

Ključne riječi: slušalice rj9, slušalice s rj9, telefonske slušalice, telefonske slušalice za ured, slušalice za telefon